يشهد العراق خلال السنوات الأخيرة تقدماً ملحوظاً في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وقد لعبت التقنيات الرقمية دوراً بارزاً في هذه النقلة النوعية. من بين أهم هذه الجهود إطلاق منصة إلكترونية حديثة تتيح للمواطنين تحديث وتجديد بطاقاتهم التموينية بكل سهولة، مما يغنيهم عن زيارة المكاتب الحكومية، وهو ما يعكس سعي الدولة إلى توفير خدمات إلكترونية متطورة تلبي احتياجات السكان بصورة أكثر كفاءة وسلاسة.
خطوات التحديث الإلكتروني للبطاقة التموينية عبر منصة اور
يمكن الآن لأي مواطن عراقي تحديث بيانات بطاقته التموينية بسهولة عبر منصة أور الرقمية، وذلك من خلال خطوات بسيطة ومن دون الحاجة إلى إجراءات ورقية معقدة. الخطوات هي كالتالي:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة أور عبر الرابط الذي حددته الحكومة العراقية.
- الانتقال إلى قسم وزارة التجارة – دائرة التموين، حيث تتوفر الخدمات المتعلقة بالبطاقة التموينية.
- في حال كان المستخدم يمتلك حساباً مسبقاً، يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- أما في حال كان المستخدم جديداً، فيجب اختيار “تسجيل جديد”، ثم إدخال البيانات الأساسية مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، والرقم الوطني.
- يستلم المستخدم الجديد رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق، يتم إدخاله لتفعيل الحساب والتحقق من الهوية.
- بعد تسجيل الدخول، يمكن الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة “تجديد البطاقة التموينية”.
- إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم البطاقة، اسم المحافظة، ومركز التوزيع المرتبط بمكان السكن.
- رفع نسخ إلكترونية واضحة من المستندات اللازمة، مثل البطاقة التموينية الحالية، الهوية الشخصية، ومستند إثبات السكن.
- بعد مراجعة جميع البيانات، يتم الضغط على زر “إرسال الطلب” لاستكمال العملية.
أهمية التحديث الرقمي للبطاقة التموينية
يمثل استخدام النظام الرقمي لتحديث البيانات خطوة متقدمة تعكس التوجه نحو مواكبة التطور التكنولوجي العالمي، كما يحقق عدداً من الفوائد اليومية للمواطنين ويُحسن من كفاءة المؤسسات الحكومية. فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية لهذا النظام:
- تقليل الازدحام في مكاتب التموين من خلال تقليص عدد المراجعين وتخفيف أوقات الانتظار.
- الحد من الأخطاء في إدخال البيانات بفضل دقة الأنظمة الرقمية المتقدمة.
- ضمان إيصال الحصص التموينية للعوائل المستحقة بشكل أكثر عدالة وشفافية.
- تسهيل الإجراءات على المواطنين عبر إلغاء الحاجة إلى الحضور الميداني.
- تعزيز الشفافية في توزيع الدعم الغذائي، وتحسين الرقابة الحكومية على العمليات التموينية.
يُظهر هذا التحول الرقمي في تحديث البطاقة التموينية الجهود الواضحة نحو تقليل التعقيدات الإدارية، مما يساهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ودعم رؤى التقدم المستقبلي.